Kategorie
Zaloguj się
Regulamin
Regulamin sklepu
1. Sklep internetowy pod adresem www.campa-art.pl służy do przedstawienia oferty oraz złożenia zamówienia podobrazi malarskich firmy Campa-Art i innych art. dla plastyków; siedziba: Nochowo, ul.Ogrodowa 18a, 63-100 Śrem; tel. 783 710 413, 691 171 400; e-mail: biuro@campa-art.pl
2. Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.campa-art.pl , określenie sposobu płatności i przesłanie zamówienia.
3. Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827, z późn. zm.)
4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą mailową przy czym termin realizacji zamówienia jest liczony od dnia wpłynięcia należności za zakup produktów. Sklep zastrzega sobie prawo do korekty zamówienia w przypadku braku produktu. Kupujący ma prawo wówczas zrezygnować z zamówienia.
5. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia.
6. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu.
7. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (podobrazia i pozostałe artykuły znajdujące się w sklepie) oraz Pocztą Polską - list polecony do 1kg (artykuły drobne: farby, pędzle, media itp.) - tylko po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym.
8. Sklep internetowy www.campa-art.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą według kolejności złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. Zamówienia są realizowane w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania pieniędzy na koncie.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku gdy klient źle wypełnił formularz zamówienia lub gdy istnieje uzasadnione podejrzenie próby oszustwa.
10 .Reklamacje i informację o wszelkich nieprawidłowościach należy składać na e-mail biuro@campa-art.pl . Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko reklamującego, jego adres korespondencyjny oraz rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. W przypadku widocznych uszkodzeń paczki - klient zobowiązany jest do przesłania nam skanu protokołu szkody,który wypisuje kurier. Campa-Art zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni. Klient może zwrócić zakupiony towar bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od oczymania przesyłki. Zwroty należy zgłaszać wcześniej mailem. Paczki "za pobraniem" nie będą odbierane.
11. Ceny podawane w www.campa-art.pl są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz do poinformowania o tym klientów w momencie zmiany cen przez Firmę Campa-Art.
13. Do każdego zamówienia dołączona jest paragon lub faktura VAT.
14. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe wszystkich naszych klientów są przechowywane w bazie danych sprzedawcy. Dane osobowe gromadzone są wyłącznie na potrzeby sprzedawcy w celu realizacji składanych zamówień oraz prowadzenia różnych form promocji. Bezpieczeństwo tych danych jest zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawiania tych danych oraz żądania zaprzestania przetwarzania, które należy zgłosić pisemnie lub listem e-mail do sprzedawcy. Sprzedawca nie udostępnia nikomu danych nabywców.
15. Dokonując zakupów klient godzi się na przesyłanie na adres e-mail materiałów reklamowych. Klient ma prawo zrezygnować z otrzymywania tych materiałów, musi wówczas zgłosić to e-mailem w celu wypisania z newslettera.
16. W przypadku zamówienia podobrazi o wymiarze niestandardowym forma zapłaty - przedpłata na konto. Formatów niestandardowych nie wysyłamy "za pobraniem".
17. Jeśli klient w ciągu 14 dni nie dokona wpłaty za zamówienie, lub nie poinformuje o opóźnieniu wpłaty - sklep Campa-Art ma prawo anulować zamówienie.
17. Dokonując zakupów w sklepie internetowym Campa-Art klient akceptuje wszystkie punkty regulaminu.
Polityka prywatności.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych podawanych za pośrednictwem sklepu jest: Campa-Art Paweł Kuźma, Nochowo, ul.Ogrodowa 18a, 63-100 Śrem,
Dane kontaktowe Administratora:
biuro@campa-art.pl
DANE OSOBOWE
Jeśli zamierzasz korzystać z naszych usług, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych.
Twoje dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem sklepu i świadczeniem usług w nim oferowanych („Usługi”) w zależności od tego, na które się zdecydujesz.
Usługami świadczonymi w naszym Serwisie są w szczególności, ale nie wyłącznie, usługi polegające na:
– sprzedaży artykułów dla plastyków
PRZETWARZANIE DANYCH
Przetwarzając twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa (zwłaszcza z RODO), w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
CELE PRZETWARZANIA
W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:
– świadczenie poszczególnych usług oferowanych w sklepie, w tym wysyłanie zamówień na podany adres,
– wysyłanie newslettera tj. świadczenie usług drogą elektroniczną.
PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe przetwarzamy tylko gdy mamy ku temu podstawę prawną. Podstawami, które mają zastosowanie w naszym Serwisie, a także w związku z nim – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku są:
– umowa o świadczenie Usług lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem tej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
– ciążący na nas obowiązek prawny, zwłaszcza związany z rachunkowością w przypadku odpłatnych usług (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
– nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych ze sklepem, w tym świadczonymi Usługami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na profilowaniu użytkowników odwiedzających Serwis w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zbieraniu opinii użytkowników Serwisu o Serwisie co pozwala nam go ulepszać zgodnie z sugestiami użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– Twoja zgoda wyrażona w Serwisie w przypadku gdy wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli podstawą przetwarzania przez nas danych osobowych jest twoja zgoda pamiętaj, że możesz ją w każdej chwili wycofać lub ograniczyć.
Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
- statystycznych i archiwizacyjnych,
- maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.
PODANIE DANYCH
Podanie danych osobowych w naszym sklepie jest dobrowolne, ale w większości przypadków konieczne do:
skorzystania z Usług (tj. zawarcia z nami umowy) lub otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych, oferowanych w sklepie, jeśli zdecydujesz się na ich otrzymywanie.
TWOJE PRAWA
Masz prawo:
– dostępu do twoich danych osobowych,
– ich sprostowania,
– żądania usunięcia
– żądania ograniczenia przetwarzania
– przeniesienia danych do innego administratora danych,
a także prawo:
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– z przyczyn związanych z twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących ciebie danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów,
– jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Nasze dane kontaktowe to: biuro@campa-art.pl.
Jeśli uznasz, że twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
ODBIORCY DANYCH
W związku z naszym Serwisem korzystamy z usług innych podmiotów, które świadczą dla nas usługi wspierające naszą działalność. Tym samym
Twoje dane mogą być przekazywane, wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej polityce.
W przypadku wszystkich Usług:
– firmom hostingowym zapewniającym miejsce na serwerach,
– osobom współpracującym z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierającym naszą bieżącą działalność,
– dostawcy usług internetowych (w szczególności Google)*,
– dostawcy oprogramowania pozwalającego na zbieranie opinii użytkowników sklepu,
– dostawcom oprogramowania do obsługi klientów oraz potencjalnych klientów w związku z Usługami*,
– dostawcy oprogramowania do telefonicznej obsługi klientów i potencjalnych klientów w związku z usługami.
W przypadku wszystkich odpłatnych Usług dodatkowo:
– dostawcy platformy płatniczej za pośrednictwem, której możesz zapłacić za nasze Usługi tj. tpay.com
– dostawcy oprogramowania do wystawiania faktur,
– podmiotom świadczącym obsługę księgową i rachunkową.
W przypadku wysłania do ciebie przesyłki drogą tradycyjną także:
– firmie świadczącej usługi kurierskie/pocztowe.
W przypadku wysyłania do ciebie komunikatów systemowych oraz edukacyjnych, a także treści marketingowych drogą elektroniczną:
– podmiotom dostarczającym oprogramowanie do wysyłania wiadomości marketingowych, zwłaszcza w ramach usługi newsletter*.
*W tych przypadkach może mieć miejsce przetwarzanie twoich danych również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia uczestnictwo tych podmiotów w Tarczy Prywatności UE-USA, ustanowionej decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę twojej prywatności.